Ajankohtaista ja asiakastarinat / Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt kysymykset

Konevuokraus

Kuinka koneen vuokraus toimii Rentillä?

Ota yhteyttä myyjään tai lähetä yhteydenottolomake. Me varmistamme koneen saatavuuden ja sovimme noudosta tai kuljetuksesta.

Kuinka pitkäksi ajaksi koneen voi vuokrata?

Vuokra-ajat vaihtelevat työmaakohtisesti päivistä vuosiin. Pidemmissä vuokrauksissa tarjoamme kilpailukykyiset hinnat ja tarvittaessa jatkuvan vuokraussopimuksen.

Toimitatteko koneen suoraan työmaalle?

Kyllä toimitamme. Rentin kuljetuspalvelu vie koneen sovitusti työmaalle – nopeasti ja turvallisesti. Kuljetus hinnoitellaan erikseen vuokrauksen yhteydessä.

Sisältyykö vakuutus konevuokraukseen?

Meillä on vuokrakoneissa perusvakuutus, mutta suosittelemme aina tarkistamaan oman vakuutusturvan kattavuuden. Kysy lisää vuokrauksen yhteydessä.

Miten toimin, jos vuokrakone rikkoutuu kesken työmaan?

Ota heti yhteyttä Rentin huoltoon. Meillä on nopea kenttähuolto, ja tarvittaessa vaihdamme koneen lennossa. Työmaa ei pysähdy.

Konekauppa ja vaihtokoneet

Myyttekö käytettyjä maarakennuskoneita, traktoreita tai muita työkoneita?

Kyllä. Rentti myy huollettuja ja tarkastettuja vaihtokoneita eri tarpeisiin. Valikoimaan kuuluu kaivinkoneet, traktorin, pyöräkuormaajat, perävaunut ja paljon muuta. Katso valikoima: vaihtokoneet.rentti.com

Voinko myydä koneeni teille tai tehdä vaihtokaupan?

Kyllä onnistuu. Otamme vaihdossa koneita ja ostamme käytettyjä koneita sopimuksen mukaan. Ota yhteyttä ja kerro koneen tiedot, niin arvioimme tilanteen nopeasti.

Voinko koeajaa koneen ennen ostopäätöstä?

Ehdottomasti. Koeajo järjestyy sovitusti toimipisteessämme. Tervetuloa testaamaan!

Tarjoatteko rahoitusvaihtoehtoja konekauppaan?

Kyllä. Yhteistyökumppaneidemme kautta tarjoamme joustavia rahoitusratkaisuja eri konehankintoihin.

Huolto ja varaosat

Huollatteko koneita, joita ei ole ostettu Rentiltä?

Kyllä. Rentti huoltaa myös muiden toimijoiden koneita. Meiltä saat ammattitaitoisen huollon, varaosat sekä nopean palvelun.

Onko Rentillä kenttähuoltopalvelu?

On. Me tulemme koneen luo, jos et pääse tuomaan sitä meille. Huoltoautot liikkuvat laajasti ympäri Suomea.

Tilaa kenttähuolto numerosta 029 703 12803

Miten nopeasti saan varaosia tai huoltopalvelua?

Omasta varastostamme toimitamme osat päivässä ja Euroopan varastosta osat tulevat jopa seuraavaksi päiväksi. Tutustu tarkemmin varaosasivuihin.

Myyttekö varaosia suoraan asiakkaille ilman huoltoa?

Kyllä. Voit tilata varaosia meiltä vaikka suoraan kotiin tai työmaalle. Soita tai lähetä viesti, niin hoidamme.

Soita varaosamyyntiin 029 703 12802, tai tutustu tarkemmin varaosasivuihin.

Mistä löydän alkuperäisiä Deutz-Fahr varaosia?

Rentiltä saat alkuperäiset Deutz-Fahr varaosat kaikkiin Deutz-Fahr-traktoreihin. Toimitamme alkuperäisiä Deutz-Fahr varaosia määräaikaishuoltoihin, korjauksiin sekä normaalisti kuluvien osien vaihtoon. Varaosavalikoimaan kuuluvat esimerkiksi suodattimet, jarruosat, voimansiirron komponentit, sähköosat, hydrauliikan osat sekä ohjaamon varaosat. Rentin kautta voit tilata varaosia myös Same- ja Lamborghini-traktoreihin.

Valmistajan virallisen varaosajärjestelmän avulla löydämme oikeat osat nopeasti myös vanhempiin Deutz-Fahr-malleihin. Käytössämme on varaosajärjestelmä kaikkiin SDF Groupin tuotemerkkeihin. Mikäli tarvitsemaasi osaa ei löydy heti varastostamme, saamme sen yleensä nopealla toimituksella tehtaalta jopa seuraavaksi arkipäiväksi.

Palvelemme Deutz-Fahr varaosa-asioissa Rentin toimipisteissä Honkajoella, Pirkkalassa, Tuusulassa ja Oulussa sekä toimitamme varaosia kaikkialle Suomeen. Rentin ammattitaitoiset varaosamyyjät auttavat löytämään koneeseesi oikeat varaosat sekä vastaavat tarvittaessa teknisiin kysymyksiin.

Jos et ole varma tarvitsemasi varaosan mallista tai tuotenumerosta, traktorin valmistenumero riittää yleensä oikean osan tunnistamiseen.

Kysy Deutz-Fahr varaosista Rentiltä.

Maksaminen ja sopimukset

Mitä maksutapoja Rentillä on?

Hyväksymme korttimaksut, tilisiirrot ja yritysasiakkaille laskutuksen. Konekaupassa on mahdollista myös rahoitus.

Voiko yritysasiakkaalle avata laskutusasiakkuuden?

Kyllä voi. Laskutusoikeus järjestyy helposti nettisivujen lomakkeen tai asiakaspalvelumme kautta.

Tästä tiliasiakkuuslomakeeseen.

Onko Rentillä mahdollisuus jatkuvaan vuokraukseen tai leasing-sopimukseen?

On. Teemme paljon jatkuvia vuokra- ja leasing-sopimuksia yrityksille eri pituisilla kausilla.

Mitkä ovat Rentin (Tracwest Oy) verkkolaskutiedot?

Konevuokraamo Rentti (Tracwest Oy) vastaanottaa ostolaskut ensisijaisesti verkkolaskuina. Tältä sivulta löydät Rentin ajantasaiset verkkolaskutiedot, sähköpostilaskutuksen ohjeet sekä paperilaskujen skannausosoitteen. Suosittelemme käyttämään verkkolaskutusta, sillä se nopeuttaa laskujen käsittelyä ja vähentää virheiden mahdollisuutta.

 

Verkkolaskutiedot

Tracwest Oy
Y-tunnus: 1447405-5

Verkkolaskuosoite: 003714474055
Operaattori: Maventa (003721291126)
Välittäjätunnus pankkiverkosta lähetettäessä: DABAFIHH*

* Käyttäkää tätä välittäjätunnusta, mikäli käytössänne olevasta verkkolaskutusohjelmasta ei voi lähettää laskuja suoraan Maventan välittäjätunnukselle.
 

Laskujen lähettäminen sähköpostitse

Mikäli verkkolaskutus ei ole mahdollista, laskut voidaan lähettää PDF-muodossa sähköpostitse skannauspalveluun.

Sähköpostilaskujen osoite:
[email protected]

Huomioitavaa:

  • Lähetä laskut PDF-muodossa liitetiedostoina.
  • Laskun mahdolliset liitteet tulee sisällyttää samaan PDF-tiedostoon laskun kanssa.
  • Samassa sähköpostissa voi lähettää useita laskuja, kunhan jokainen on omana tiedostonaan.
  • Yhden sähköpostin maksimikoko on 5 Mt.
  • PDF-tiedostojen tulee olla aitoja PDF-dokumentteja (PDF-versio 1.3 tai uudempi).
  • Tiedostot eivät saa olla lukittuja tai salasanalla suojattuja.
     

Paperilaskujen lähettäminen

Mikäli verkkolaskutus tai sähköpostilaskutus ei ole mahdollista, paperilaskut tulee lähettää skannauspalveluun seuraavaan osoitteeseen:

Tracwest Oy
14474055
PL 100
80020 Kollektor Scan

Huomioithan, että Rentti ei vastaanota laskuja käyntiosoitteeseensa. Skannausosoitteeseen tulee lähettää ainoastaan laskumateriaalia.

Toimipisteet ja yhteystiedot

Eikö löytynyt vastausta?

Ota yhteyttä – me autamme mielellämme:

📞 Puh. 050 379 9992
🌐 rentti.com/yhteystiedot
💬 WhatsApp-chat sivun oikeassa alakulmassa

Tilaa uutiskirje

Myynti Huolto Varaosat